חברת טימנט מתמחה בליווי מלא של תושבים חוזרים לישראל, וליוותה בשנים האחרונות מאות תושבים חוזרים תוך עזרה במימוש הזכויות המלאות לכל תושב.
הסטנדרטים בהם עומדת חברת השילוח טימנט היא מהגבוהים בעולם ומשקיעה בפיתוח ושיפור הקשר מול רשויות המכס, משרד הקליטה ומס הכנסה על מנת לשמור על מקומה בשורה הראשונה מבין החברות המלוות תושבים חוזרים לישראל.
ההגדרות של תושב חוזר שונות במהותן בנוגע למשך זמן שהייה בחו”ל ולמשך תקופת מתן הזכויות בארץ ובמיוחד מי זכאי לקבלת הזכויות, ישנם הבדלים גדולים בין הזכויות וההגדרות בין המכס למשרד הקליטה.
לדוגמא: רשויות המכס מציבות תנאי יחיד של מספר שנים של שהייה בחו”ל על מנת לקבל זכויות (שנתיים או שש שנים), לעומתם, משרד הקליטה אמנם מציב רף של שנתיים (או שלוש) לקבלת זכויות אך הוא לא מעניק אותם לכל אחד ומחריג לדוגמא שליחים של מדינת ישראל, הסוכנות היהודית, קק”ל וקרן היסוד, להם הוא לא מעניק זכויות של תושב חוזר.
הגדרות תקופת הזכאות משתנות בין ממשרד למשרד. במכס, תקופת הזכאות היא 9 חודשים מיום החזרה לארץ לעומת משרד הקליטה בו תקופת הזכאות היא שנה מיום השיבה לישראל.
חברת טימנט תדאג ללוות תושבים חוזרים לישראל למימוש כל הזכויות האפשריות ולמקסם את האפשרויות על מנת להקל על החזרה לישראל.